eSignalPendant que vous dormez, eSignal continue de vendre
Une bonne partie des messages d’une boutique se ressemblent : le prix, la disponibilité, l’adresse, un rappel. eSignal s’en occupe, vous activez ce que vous voulez et vous gardez la main.
- Répondre : bienvenue, questions fréquentes, autopilote IA
- Relancer : paniers oubliés, rendez-vous, clients perdus de vue
- Informer : reçus, suivi de livraison, prospects des publicités
Répondre
Le premier message d’un client reçoit une réponse tout de suite, même quand vous êtes occupé. Les questions fréquentes de votre métier sont proposées sur Messenger et Instagram.
Prix, photos, disponibilité, prise de rendez-vous, lien de paiement. Il passe la main à votre équipe quand il hésite.
Un « prix ? » sous une publication reçoit la réponse en privé.
Message de bienvenue et questions fréquentes, selon votre métier.
Relancer
Les relances se font au bon moment, sans jamais insister : un client peut répondre STOP, et ne reçoit jamais plus d’une promotion tous les 3 jours.
Une relance après 1 h, une autre après 20 h, puis plus rien.
Moins de clients qui oublient de venir.
Un merci après la livraison, un mot quand un client ne revient plus.
Informer
Le client sait toujours où il en est, sans que vous ayez à lui écrire.
Envoyés dès que le client a payé.
Chaque étape de la course et un lien de suivi.
Attribués à un membre de l’équipe, avec un premier message WhatsApp.
Trois étapes, et c’est prêt.
Connectez vos canaux
WhatsApp, Facebook, Instagram.
Activez vos automatisations
Celles recommandées pour votre métier, d’un geste.
Suivez le journal
Chaque action automatique est notée : qui a reçu quoi, et quand.
Ce qu’on nous demande le plus.
L’autopilote peut-il se tromper ?
Il répond à partir de votre catalogue et de vos réglages, et passe la conversation à une personne de votre équipe dès qu’il hésite. Chaque action est notée dans un journal.
Mes clients vont-ils recevoir trop de messages ?
Non. Ils peuvent répondre STOP à tout moment et ne reçoivent jamais plus d’une promotion tous les 3 jours.
Quelles automatisations sont incluses ?
L’autopilote IA est inclus dans les formules Pro et Business. Les réglages de chaque automatisation se font dans votre espace.
Combien ça coûte ?
La formule Gratuit l’est pour toujours. Pro coûte 25 000 FCFA par mois, avec 14 jours d’essai, et ajoute l’autopilote IA. Business se fait sur devis pour plusieurs agences.
Comment créer mon espace ?
Avec votre numéro WhatsApp : vous recevez un code, vous donnez le nom de votre entreprise et votre activité, et c’est prêt. Pas de mot de passe, pas de carte bancaire. Un conseiller peut le faire avec vous.
Ces pages peuvent vous aider.
Créez votre espace en une minute.
Votre numéro WhatsApp suffit. Un conseiller est là si vous en avez besoin.